EL COSTE CRECIENTE DE LA ESCASEZ DE TALENTO
Por Francisco J. Fernández Ferreras, director de everis Business
Variables macroeconómicas y de comportamiento favorecen el aumento de la rotación de personal en plantas de producción en España. La solución no se encuentra exclusivamente en la mejora salarial si no en una visión global de la situación y actuar.
La gestión del talento no es sólo “glamour”, también son fábricas
“¡El foco en las personas! ¡El foco en las personas!” Directriz que cada vez se escucha más desde las Direcciones Generales de las empresas, o por lo menos desde las más mentalizadas, bien sea por convicción o por que los costes de captación, selección y formación empiezan a resaltar más de lo habitual en la cuenta de resultados, explica Francisco J. Fernández Ferreras, director de everis Business.
“Yo no soy un centro de coste, yo aporto valor a la empresa”, se autoconvencen los Directores de RR.HH. Pues entonces hay que ponerse a ello y si los costes aumentan, la venta interna del argumento anterior va a ser complicada. Tampoco sirve con un cambio de terminología exclusivamente, que aunque muy necesaria, tiene que ir acompañada de una estrategia clara de hacer énfasis en el famoso y nunca bien hallado cliente interno. Sí, nuestros empleados.
Ahora, lo que se lleva es gestionar el talento. “Ah, te estás refiriendo a los Recursos Humanos, los de toda la vida”. “¡No, no!. Son personas, no recursos, tal y como dijo Theodore W. Schultz[1]”, replica ofendido el erudito nuevo Gestor de Talento. Hay veces que la terminología camufla el verdadero significado, la esencia de lo que se pretende transmitir. Según las palabras del director de everis Business, parece que el talento sólo se encuentra en el staff corporativo y en los niveles directivos, pero hasta que se demuestre lo contrario, a nivel industrial existen fábricas y plantas de producción con un muy elevado número de operarios, capataces, contramaestres, jefes de equipo y demás personas indispensables en la cadena productiva. De hecho suponen alrededor de un 85% de la plantilla total. Y ¿existe el talento en soldar una placa o al ajustar un molde? Que se lo cuenten al Director de Producción… y al de Calidad.
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